سياسة استرجاع واستبدال


نومن في مؤسسة ( زاد الأعشاب التجارية)

أن للمشتري الحريه في اتخاذ القرار حتى بعد استلامه المنتج ورويته وتفحصه عيانا


لذلك وضعنا سياسة الأستبدال واسترجاع مرنه جدا تكفل لنا رضى العميل التام عن المنتج الذي اختاره من متجر زاد الأعشاب



سياسة الاسترجاع :


يحق للعميل طلب الاسترجاع المنتج خلال 24 ساعه من استلامه

يشترط عدم فتح تغليف المنتج المراد ارجاعه

يتحمل المشتري تكاليف الشحن والتوصيل



في حال وجود خلل في المنتج أو خطا في المتجر


يحق للمشتري الاستبدال والأرجاع خلال 24 ساعه من استلامه

يتم تصوير الخلل وارساله

واتساب المتجر

0552302025


ويتم شحن ارجاع المنتج على زاد الأعشاب



سياسة الأستبدال :


يحق للعميل طلب الأستبدال المنتج خلال 3 ايام من استلامه

يشترط عدم فتح تغليف المنتج

يتحمل المشتري تكاليف الشحن والتوصيل